Kako naručiti knjigu?

Registracija korisnika

Da bi smo Vam mogli isporučiti artikle koje ste naručili neophodni su nam podaci koji će nam pomoć da pošiljka stigne do Vas. Registracija korisnika je besplatna, a potrebno se registrovati samo jednom. Da bi ste se registrovali kliknite na link registracija, unesite podatke koji se nalaze u formularu i kliknite na dugme registruj se. Polja pored kojih se nalazi * se moraju upisati da bi se registracija mogla ispravno završiti. Ukoliko se nakon određenog vremena promijene vaši lični podaci (npr. adresa, telefon i sl.) promjenu možete izvršiti pritiskom na link promjena podataka, što je objašnjeno u dijelu identifikacija. Za promjenu prezimena potrebno je da se obratite putem e-maila (info@sejtarija.com) iz sigurnosnih razloga. Samo registrovan korisnik može naručiti knjigu, dok neregistrovan korisnik ima mogućnost samo da pretražuje artikle u našoj bazi podataka.

Identifikacija

Nakon što ste se registrovali, da bi ste mogli da dodate u korpu artikle potrebno je da se identifikujete. Na početnoj strani polja za upis korisničkog imena i lozinke se nalaze na dnu strane dok se na ostalim stranama nalazi ispod linkova na lijevoj strani. Nakon što upišete Vaše korisničko ime i šifru u polja koja su predviđena za to kliknite na dugme OK. Ako ste unijeli tačne podatke pojavit će Vam se poruka dobrodošlice, Vaše ime i prezime, te status narudžbe ako je prethodno izvršena. Iz sigurnosnih razloga, ukoliko se zadržite na jednoj stranici više od 30 minuta (ne kliknete ni na jedan link), isteće će Vaš period identifikacije. Ukoliko Vam se ovo desi trebate ponoviti proceduru identifikacije koja je prethodno objašnjena.

Pretraživanje naše baze podataka

Pretraga baze podataka započinje pritiskom na dugme internet prodaja, nakon čega Vam se pojavljuju polja u koja možete unijeti podatke za pretragu. Da bi ste što brže došli do onih knjiga koje Vas interesuju omogućili smo Vam pretraživanje po sljedećim kriterijima: naslov, autor, oblast, udk, godina izdavanja, mjesto izdavanja, ISBN, jezik, ključna riječ, cijena. Ukoliko ne upišete niti jedan podatak, kao rezultat će vam se ispisati sve knjige iz naše baze podataka. Ukoliko upišete autora i godinu izdanja, kao rezultat ćete dobiti sve knjige od odabranog autora koje su izdate u određenoj godini. Prilikom odabira autora ponuđene su dvije opcije: da izaberete autora iz liste ili da upišete ime ili dio imena u polje ispod. Da bi ste izlistali knjige koje u naslovu imaju riječ dizajn, potrebno je samo da u polju naslov upišete riječ dizajn i pritisnete dugme pretraga, nakon čega ćete dobiti i naslove koji počinju sa tom riječju, završavaju se ili se ta riječ nalazi u sredini naslova (ili čak u sklopu druge riječi). Nakon pritiska na dugme pretraga dobit ćete listu svih knjiga koje se nalaze u bazi podataka a zadovoljavaju kriterij koji ste postaviti. Na jednoj stranici se pojavljuje izlistano najviše 10 knjiga. Ukoliko Vaša pretraga sadrži više knjiga ostale možete pregledati pomoću navigacije koja se nalazi na dnu stranice. Navigacija je predstavljena pomoću brojeva (broj stranica) i dva dugmeta pomoću kojih možete preći jednu stranicu naprijed i jednu stranicu nazad. Ako želite da zadate novi kriterij, ponovo kliknite na dugme Internet prodaja i pojavit će Vam se opet formular za upisivanje kriterija. Ako želite da ispraznite formular, kliknite na dugme "Poništi".

Knjige sa sniženjem

U pretrazi je predviđeno polje cijena, pomoću kojeg možete dobiti listu knjiga koje su snižene više od: 40%, 30%, 20%, 15%, 10% i 5%.

Provjera dostupnosti knjige

Prilikom pretraživanja naše baze podataka između ostalog prikazan je i broj knjiga koje se nalaze u našem skladištu. Ukoliko nemamo knjigu koju ste pronašli, ispisat će vam se poruka ''trenutno nemamo u skladišti, moguće produženje roka za isporuku''. Dakle, ako naručite knjigu koju nemamo u skladištu, rok isporuke će se produžiti za onoliko vremena koliko nam je potrebno da istu dobijemo od dobavljača. Taj period može biti od 4 do 15 dana. Međutim, postoji mogućnost da knjigu koju ste naručili nismo u mogućnosti nabaviti. U ovom slučaju ćemo vas kontaktirati putem telefona ili e-maila.

Stavljanje artikla u korpu

Da bi ste mogli uopšte staviti artikal u korpu, neophodno je da ste se prethodno identifikujete kao što je to prethodno opisano. Ukoliko se se identifikujete pored opisa knjige nećete vidjeti dugme dodaj u korpu, te rezultat koji će ovdje biti opisan neće biti moguć. Stavljanje artikala u korpu je identično kao i u samopsluzi, što znači da i dalje možete izbrisati (tj. vratiti) artikal i ne izvršiti njegovu kupovinu. Dakle možete pretraživati našu bazu podataka, staviti sve knjige koje su Vam interesantne u korpu, te nakon toga u korpi ostaviti samo jednu knjigu koju ćete naručiti, ili odustati od narudžbe. Stavljanjem artikala u korpu dobit ćete detaljan izvještaj o cijeni te eventualnim troškovima poštarine.

Povećavanje i smanjivanje kvantiteta artikla

Ukoliko ste stavili u korpu artikal, a želite da dobijete dva ili više komada potrebno je da pritiskom na dugme + povećate količinu artikla. Na isti način možete smanjiti količinu pritiskom na dugme -.

Brisanje artikla iz korpe

Da biste izbrisali artikal iz korpe potrebno je da kliknete na dugme izbriši u onom redu u kojem se nalazi artikal koji želite da izbrišete. Ova operacija je identična vraćanju artikla iz korpe na policu u samoposluzi.

Potvrda narudžbe

Nakon što ste u korpi ostavili one artikle koje želite da naručite potrebno je da pritisnete na dugme potvrdi narudžbu. Nakon ove operacije vaša narudžba je prosljeđena, tj. naručili ste one artikle koji su se nalazili u korpi neposredno prije pritiska na dugme potvrdi narudžbu.

Plaćanje

Moguće su dvije vrste plaćanja, u zavisnosti od toga gdje se nalazite. Za kupce, čija pošiljka se šalje u Bosnu i Hercegovinu način plaćanja je pouzeće (nakon dostave). Za kupce u inozemstvu pošiljka se šalje nakon uplate na naš račun. Za informacije o broju računa pogledajte u dijelu kontakt.

Identifikacija / odjavljivanje

Nakon što ste završili sa pretraživanjem naše stranice i želite da nešto drugo radite, ili želite da ustupite svoj računar nekome drugom uradite jednu od sljedeće dvije radnje: zatvorite waš web pretraživač, ili kliknite na dugme odjavi se. Ako uradite jednu od ove dvije operacije sprečavate mogućnost da korisnik koji bude surfao i naručivao knjige na našoj stranici poslije vas uradi to na vašu adresu.

Rok isporuke

Rok isporuke za artikle koje trenutno nemamo u skladištu se može produžiti za 5 – 10 dana.

Dostava

Za područje Kantona Sarajevo dostava je besplatna. Za pošiljke koje zahtijevaju posredstvo BH pošte cijena dostave se obračunava po njihovom cjenovniku. Okvirne cijene poštarine za Bosnu i Hercegovinu su Vam prikazane prilikom narudžbe u korpi, ali uz moguće greške pri računanju koje mogu nastati prilikom korekcije cijena od strane BH pošte.

Narudžba knjiga koje nemamo u svojoj ponudi

Ukoliko želite da poručimo knjigu koju niste našli u našoj poduni potrebno je da ispunite formular ili nam pošaljete e-mail, nakon čega ćemo Vas obavijestiti o cijeni i roku isporuke.